各種お手続き

 

各種お手続き

解約

解約予定月の前月末までに「解約届書」をご提出ください。解約月の末日をもって解約となります。

ご解約の流れ

1.解約月の前月末日までに、必ず「解約届書」をFAX・郵送・メールにてお送りください。

2.解約月の末日までにお荷物を搬出のうえ、翌月5日までに鍵をご返却ください。

鍵の返却方法はご契約スペースにより異なりますので、届出受理と合わせてご案内させていただきます。
ご郵送でご返却いただくお客様は、普通郵便にて下記までお送りください。

〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-11 加瀬ビル88 1階 第二開発部 宛て

解約通知後の利用延長について

解約通知後の延長も受け賜っておりますので、ご希望の方は電話またはメールにてご連絡ください。
※ただし、保証金預かりでご契約しているお客様のご延長はいたしかねますので、ご了承ください。

  • 送信先:FAX045-474-1168
  • 電子メール:rental_office@kasegroup.co.jp
ご注意事項

電話でのご解約はできません。所定の書類をお届出ください。
当月での解約は承っておりません。
解約月の日割りはできません。

変更手続き

所定の届書にご記載のうえ、FAX・郵送・メールにてお送りください。
お電話での申出や所定書式外の文書等ではお受け致しかねます。必ず所定の届書をご提出ください。

通常、住所変更に手数料はかかりません。
※ただし、変更内容によっては新規申込扱いとなる場合があります。その際は別途費用がかかります。

  • 送信先:FAX045-474-1168
  • 電子メール:rental_office@kasegroup.co.jp

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